Combien de temps dure la protection céramique ?
Le traitement céramique CS-II 9H posé par Fresh Detailing 95 offre une protection allant jusqu'à 60 mois ou 50 000 km, sous réserve d'un entretien annuel réalisé dans notre atelier. Sans cet entretien, la durée de protection réelle diminue progressivement.
Comment entretenir mon véhicule après un traitement céramique ?
Un lavage régulier à la main avec un shampoing au pH neutre suffit : la céramique facilite le glissement de l'eau et des saletés, donc l'entretien devient plus simple et plus rapide. Évitez les stations de lavage automatique à brosses, qui peuvent créer des micro-rayures. Un contrôle annuel chez nous permet de vérifier l'état du traitement et de le raviver si besoin.
Quelle est la différence entre le polissage et le lustrage ?
Le polissage utilise des abrasifs pour corriger des défauts réels de la peinture (hologrammes, micro-rayures, oxydation). Le lustrage est une étape de finition, sans abrasion, qui affine le rendu et maximise la brillance. Nos prestations combinent les deux selon l'état du véhicule.
Quelles sont vos garanties ?
Chaque prestation est garantie sur le résultat livré. La protection céramique bénéficie d'une garantie contractuelle allant jusqu'à 60 mois sous réserve d'entretien annuel — le détail est précisé dans nos CGV. En cas de doute sur un résultat, contactez-nous : nous trouvons toujours une solution.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, espèces et virement bancaire. Un acompte peut être demandé à la réservation pour les prestations de plus de 250 € (protection céramique, PPF...).
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?
Le rendez-vous en ligne sert à fixer un dépôt de véhicule, pas la durée de la prestation elle-même. Pour un lavage ou un polissage, quelques jours suffisent généralement. Pour la protection céramique, la pose nécessite plusieurs jours d'atelier : nous recommandons de réserver votre rendez-vous de dépôt 1 à 2 semaines à l'avance pour que nous puissions organiser le planning, notamment aux beaux jours. Le calendrier de disponibilité en temps réel est accessible sur la page Réservation.
Dois-je déposer mon véhicule ou puis-je attendre sur place ?
Pour un lavage d'entretien ou une prestation courte, vous pouvez patienter dans notre espace d'accueil. Pour le polissage complet et la protection céramique, nous recommandons de déposer le véhicule et de convenir d'un horaire de restitution.
Travaillez-vous sur tous les types de véhicules ?
Oui : citadines, berlines, SUV, véhicules de collection et supercars. Nos produits et protocoles s'adaptent à chaque type de peinture et de finition.
Proposez-vous un devis avant intervention ?
Systématiquement pour toute prestation hors lavage simple. Le diagnostic sur place ou les photos que vous nous envoyez permettent d'établir un devis précis, sans mauvaise surprise à la remise des clés.
Où êtes-vous situés ?
Notre atelier se trouve au 27 Rue du Gros Murger, 95220 Herblay-sur-Seine. Retrouvez l'itinéraire sur notre page contact.